为加强医患沟通，提高医院管理水平，提升医疗服务质量，12月17日下午，西安生殖医学医院在会议室召开医患沟通座谈会，会议由医务部主任主持，相关职能科室负责人参加了座谈会。

 

　　会议邀请到10名患者及家属代表参加。会上，主任向患者及家属简要介绍了医院的发展与建设情况，诚恳希望与会代表畅所欲言，相互交流自身就医感受，提出意见和建议。随后，患者及家属踊跃发言，结合就医亲身经历，对我院的就医环境、服务态度、医疗技术、医患沟通等方面给予了很高的评价，同时对医院在管理、服务等方面存在的问题提出了中肯的意见和建议。

 

　　职能科室负责人认真听取患者及家属的意见和建议，并对提出的问题现场给予了解答，对无法现场解决的问题做好记录，会后及时上报院领导研究解决。

 

　　今后，我们继续在患者及家属的关心和支持下，积极推动良好的医患关系常态化，发扬优点，关注细节，不断改进服务中的不足，持续提升医疗质量和服务水平，构建和谐融洽的医患关系，努力满足患者的就医需求。