今日下午，护理部在会议室召开“人际交流和沟通技巧”专题培训会，护士长授课。全院百名护理人员参加了培训。

 

　　护士长结合自己30多年的临床护理经验和日常工作实践，探讨了人际沟通的目的、方式、要求、影响因素等内容讲授，重点讲述护患沟通在护理工作中的重要性、举例说明沟通技巧以及如何解决临床工作中护患沟通的难题。生动实用的讲座赢得了与会者的阵阵掌声。

 

　　本次培训使护士充分认识到建立和谐人际关系的重要性，增强了西安生殖医学医院医务人员工作沟通意识，掌握了有效的沟通技巧，对进一步提高沟通能力具有积极意义。