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强化护士服务意识 规范服务行为

来源:未知  发布时间:2024-01-17 10:21  作者:admin  阅读数:

  为了进一步提升护士的服务水平,提高患者的就医体验,我院近日举行了护士服务礼仪动员及培训。本次培训旨在强化护士的服务意识,规范服务行为,为患者提供更加专业、温馨的护理服务。
 
  培训会上,护理部主任进行了动员讲话,强调了服务礼仪在护士工作中的重要性。她指出,良好的服务礼仪不仅能够体现护士的专业素养,更是提升医院形象、增强患者信任度的关键。她要求全体护士要高度重视此次培训,认真学习、积极实践,努力提升自己的服务水平。
 
  随后,礼仪培训师为护士们进行了服务礼仪的培训。培训内容包括仪容仪表、言谈举止、沟通技巧等方面。培训师通过生动的案例和现场演示,向护士们传授了如何以得体的仪态、温馨的语言、真诚的态度为患者提供优质的护理服务。
 
  护士们积极参与培训,认真学习每一个细节,纷纷表示将以此次培训为契机,不断提高自己的服务水平,为患者提供更加专业、温馨的护理服务。
 
  此次护士服务礼仪动员及培训的举行,标志着西安生殖医学医院在提升护理服务质量方面迈出了坚实的一步。相信在全体护士的共同努力下,我院护理服务水平一定会再上新台阶。