栏目分类
新闻中心
我院组织门诊导诊礼仪培训
来源：未知 发布时间：2023-12-15 09:03 作者：admin 阅读数：
为了提升门诊导诊的服务质量，提高患者满意度，我院近期组织了一次门诊导诊礼仪培训。
本次培训的主要内容包括导诊服务的基本礼仪、沟通技巧、服务态度等方面。培训中，讲师通过生动的案例和互动游戏，向导诊人员传授了如何在接待患者时保持微笑、礼貌待人，如何正确引导患者挂号、问诊，以及如何处理患者提出的各种问题等。
此外，培训还强调了导诊人员在工作中要保持热情、耐心、细致的态度，关注患者的需求和感受，为患者提供贴心、周到的服务。
通过这次培训，导诊人员们对礼仪服务有了更深入的理解和认识，也更加明确了自己的职责和使命。他们表示将会在今后的工作中更加注重细节，提高服务水平，为患者提供更好的导诊服务。
我们相信，通过这次培训，西安生殖医学医院门诊导诊的服务质量将得到进一步提升，为患者提供更加舒适、温馨的就诊环境。
